表題のとおりです。
私、自分で言うのもなんですけど、ガジェットはそりゃ大切に大切に扱うひとでして。
スマホを落としたこと、１度もない。
カバーしてるのもあるけど３年前購入のスマホ、表も裏もベゼルも、傷一つない。
なのに、今回BOOX palmaちゃんを買い物に同伴して帰ったら、なぜか画面中央部に大きなゴーストが発生しておりまして。
えっ？？買ってまだ２か月経つか経たないかなのに、もうゴースト？！さすがは中華タブ！低クオリティにもほどがある！許せん！
お怒りのメールを密林カスタマーサポートに投げたら、返答はこちら。
解せぬ。
いつ、パネルをやっちまったんだろうか。
パネルをやっちまうほどの圧力与えてないと断言できる。
買い物に行って帰ってきただけだよ？どこで圧力かけるっちゅうねん。
ぶつけた覚えもないし。1
原因は今となってはわからないので、仕方ないので、21,000円払って整備品に交換してもらいました。
なお、修理にあたり、選択肢を２つ提示されました。
- 再整備品との交換
- お客様の端末の修理
標準納期は、
- 修理品先方到着後3営業日
- 修理品先方到着後4か月
いやいやいやいや、どうかんがえても
１．一択。
2.がなんでそんなに納期かかるかというと、お国元Chinaに送られてそっから修理してJapanカムバックという流れだからだそう。
オイオイ、本体価格10万円しないもので国境超えさせるようなメンドクサイこと、さすがにさせたくないわ。
購入から2か月経ってないことが、ここでは幸いした。
バックアップするほどの蓄積データがそもそもないので、バックアップせんでよい。初期化するほどのものもない。
アプリ自体、入れているものはGoogle ChromeとKindleとBookLiveとTwitterXくらいだったし。
何があるかわからんので、グーグルアカウント情報だけは、四苦八苦して消したけど。
これからBOOX Palmaを買う方は、パネルの扱いをほんとうに気を付けられることをお勧めします。
私は保護フィルムを買いましたよ。もうしょうがないから。
謎のパネル故障は本当に腹立ったけど、Amazonサポートのレスポンス自体は今回素晴らしかったので、BOOX端末買うならAmazon経由をオススメします。
- ……まぁ、すべてが収束して落ち着いた今思うに、パネルがもともとあんまり強くないんだろうな、BOOXって。見た目からしてぺらいもんな。知らず初期不良品にあたってしまった可能性もあるが。 ↩︎